Política de privacidad

Versión vigente: 15/07/2025

Responsable del tratamiento: Brandstrat BIC S.A.S.
NIT: 830100700-8
Domicilio: Calle 95 #11A-37, Bogotá D.C., Colombia
Correo de contacto: coo@dipli.ai

1. OBJETO

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recolectados por Dipli, plataforma operada temporalmente por Brandstrat BIC S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

2. DEFINICIONES

Dato personal: Cualquier información que permita identificar a una persona natural.

Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).

Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y su tratamiento.

Encargado del tratamiento: Quien realiza el tratamiento por cuenta del responsable.

Titular: Persona natural dueña de los datos personales.

3. DATOS RECOLECTADOS

3.1. Datos proporcionados por el usuario:

Nombre, apellidos, cargo, correo electrónico, nombre de la empresa
Comentarios, respuestas, formularios y archivos adjuntos
Feedback brindado voluntariamente en entrevistas, encuestas u otros canales

3.2. Datos recopilados automáticamente:

Dirección IP, navegador, sistema operativo, ubicación aproximada
Datos de uso del sitio, acción dentro de la plataforma
Cookies y herramientas de analítica

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recolectados serán tratados con las siguientes finalidades:

Brindar acceso al servicio gratuito de Dipli
Gestionar comunicaciones informativas, técnicas o promocionales
Mejorar el producto, interfaz y funcionalidades
Realizar análisis estadístico y de experiencia de usuario
Entrenar modelos internos de inteligencia artificial con datos anonimizados
Dar cumplimiento a obligaciones legales

5. DERECHOS DEL TITULAR

El titular tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso que se le da a sus datos
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Dipli adopta medidas de tipo físico, administrativo y tecnológico para garantizar la protección de los datos personales, incluyendo:

Control de accesos internos
Copias de seguridad y almacenamiento seguro
Cifrado de comunicaciones y datos en tránsito
Contratación con terceros certificados (cuando aplique)

7. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

El titular acepta que sus datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos ubicados fuera de Colombia (Mailchimp, Google, AWS, entre otros), siempre bajo acuerdos que garanticen un nivel adecuado de protección.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, o mientras exista una obligación legal que justifique su conservación.

9. CANALES PARA EJERCER DERECHOS

Cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de derechos podrá ser enviada al correo coo@dipli.ai, indicando:

Nombre completo del titular
Descripción precisa del derecho que desea ejercer
Copia del documento de identidad (si aplica)

10. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Dipli podrá actualizar esta Política en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, estos serán comunicados en el sitio web o por correo electrónico.

11. CONSENTIMIENTOS EXPLÍCITOS

Al aceptar esta Política, el Usuario declara que:

Autoriza el tratamiento de sus datos personales por parte de Brandstrat BIC S.A.S. conforme a esta Política.
Autoriza el envío de comunicaciones comerciales y de producto.
Autoriza el uso de cookies y herramientas de analítica.
Autoriza la transferencia internacional de sus datos a encargados de tratamiento.
Autoriza el uso anonimizado de sus datos con fines de mejora del producto.

La aceptación se entenderá otorgada mediante casilla de verificación en formularios, uso continuo del sitio o confirmación explícita por medios digitales.