1. Insumos Módulo 2
✓ Transcripciones
✓ Matriz
Para este módulo se requiere la elaboración de dos insumos, el primero son las transcripciones, las cuales deberán tener las siguientes características:
​​
1. Deben de tener las etiquetas diferenciadas por “ENTREVISTADOR:” Y “ENTREVISTADO:” ✓ Si son sesiones de grupos deberán tener enumerados los entrevistados, ejemplo: “ENTREVISTADO 1” “ENTREVISTADO 2” …
2. El formato debe estar en Arial 12 pt.
3. Tras las etiquetas de “ENTREVISTADOR:” y “ENTREVISTADO:” no deberán de contener ningún espacio ni enter, debe ir la etiqueta y enseguida de los dos puntos la intervención.
4. Las etiquetas deben estar en mayúscula sostenida.
5. El documento no deberá contener ningún carácter especial, ejemplo: “#%/&) (=” …
Por otro lado, la matriz deberá tener las siguientes características:
​
1. En la columna A fila 1, deberá contener los Capítulos.
2. En la columna B fila 1, deberá contener los Subcapítulos.
3. En la columna C fila 1 deberá contener las preguntas.
4. La matriz no deberá contener ningún carácter especial.
5. En la columna de las preguntas, no deberá repetirse ninguna pregunta.
6. Asegurarse que no haya preguntas que puedan ser redundantes.
Todas las herramientas que te brinda dipli para formatear y validar estos insumos los podrás encontrar aqui:
2. Insumos Módulo 3
✓ Contexto
✓ Esquema de informe
✓ Matriz con objetivos
Para este módulo se requiere la elaboración de dos insumos y modificación de la matriz que nos genera el módulo 3, el primer insumo es el contexto:
​
Aquí debes describir la razón fundamental y el problema de negocio que motiva la investigación. Incluye:
1. CONTEXTO DE PROYECTO
​
• Situación desencadenante: ¿Qué hecho o circunstancia encendió la alarma?
Ejemplo: “Queremos entender por qué los usuarios dejan de usar nuestra app después de 2 semanas”.
Ejemplo: “Hemos notado una caída del 15% en las ventas en la categoría premium y no sabemos si se debe a precio, marca o competencia”.
• Conexión con números duros: Si tienes cifras o estadísticas, inclúyelas.
Ejemplo: “El 40% de los clientes potenciales abandona el carrito antes de pagar, lo que representa una pérdida del 10% de ingresos anuales”.
• Contexto de categoría y producto: Describe brevemente tu empresa, el producto/servicio involucrado y cómo se diferencia de la competencia.
Ejemplo: “Somos una startup de bebidas saludables que compite en la categoría de jugos funcionales. Nuestra propuesta es sin azúcar añadida y con ingredientes locales”.
2. PROPÓSITOS DEL PROYECTO
​
¿Qué decisiones esperas tomar con los hallazgos?
Aquí debes conectar la investigación con tus decisiones estratégicas o action standards.
Ejemplo:
• “Definir si debemos rediseñar la experiencia de onboarding de la app”.
• “Validar si nuestra comunicación actual está generando la percepción de valor correcta”.
• “Determinar si el ajuste de precios afectaría la intención de recompra”.
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
​
Sé específico sobre la información que necesitas obtener.
Divide los objetivos en generales y específicos:
​
• Objetivo general: visión amplia del conocimiento que buscas.
Ejemplo: “Explorar las motivaciones y barreras de uso de los clientes en la categoría”.
​
• Objetivos específicos: aspectos puntuales que se desprenden del objetivo general.
Ejemplo:
o “Identificar barreras de uso entre clientes nuevos y recurrentes”.
o “Explorar percepciones sobre precio y promociones”.
o “Validar hipótesis sobre los mensajes que generan más confianza”.
4. HIPÓTESIS (opcional, pero recomendable)
​
Plantea 2–3 hipótesis iniciales que quieras validar o refutar:
• “Creemos que los usuarios dejan de usar la app porque no encuentran valor en las funciones premium”.
• “Los consumidores perciben a nuestra marca como costosa frente a la competencia”.
• “La recompra depende más de la disponibilidad en canales que del precio”.
​
Nota: Este contenido solo es recomendable, dipli tiene la capacidad de analizar la información que le suministres, tu eres el que le pone el limite.
​​​
​
El segundo insumo es el esquema de informe o índice:
El cual corresponde a un documento en el que establecerás el índice que deseas en tu informe, es decir los capítulos y subcapítulos que pusiste en tu matriz inicialmente en el módulo 2.​​
​
Y por último, el tercer insumo es la matriz con objetivos:
​
Descarga la matriz que te genera el módulo 2 oprimiendo este botón que encontraras en el lado derecho de tu tarjeta
En esta matriz deberás agregar una nueva columna antes de la columna de los capítulos, la cual debe nombrarse como “Objetivos”, aquí deberás poner tus objetivos alineados con los capítulos y subcapítulos en los que tenga relación.​​
Para este módulo antes de cargar tu insumos valida:
​
• Que tu contexto contenga la mayor información posible, que consideres que es relevante en tu investigación y en el resultado que deseas obtener en tu informe.
• Que tu esquema de informe tenga la estructura correspondiente para ser el índice de tu informe.
• En tu matriz para este módulo 3 deberá contener la siguiente estructura:​
​
o Columna A: Objetivos
o Columna B: Capitulos
o Columna C: Subcapitulos
o Columna D: Preguntas​
​
Y en las otras columnas encontraras las respuestas esto varia según la cantidad de transcripciones procesadas, nunca dejes casillas con formato en blanco ya que la plataforma no podrá leerlas. ​
Siempre recuerda asegurarte de que la estructura de tus insumos sean los requeridos, así podrás obtener mejores resultados y mayor optimización del tiempo.