Política de privacidade

Versão atual: 15/07/2025

Responsável pelo tratamento: IGNITE AI COL S.A.S.
NIT: 830100700-8
Endereço: Cra 7ª # 91-93, Bogotá D.C., Colômbia
E-mail de contato: coo@dipli.ai

1. OBJETO

A presente Política de Privacidade regula o tratamento dos dados pessoais coletados pela Dipli, plataforma operada temporariamente pela IGNITE AI COL S.A.S., em conformidade com a Lei 1581 de 2012, o Decreto 1377 de 2013 e outras normas concordantes.

2. DEFINIÇÕES

Dados pessoais: Qualquer informação que permita identificar uma pessoa física.

Tratamento: Qualquer operação sobre dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, circulação ou supressão).

Responsável pelo tratamento: Pessoa física ou jurídica que decide sobre a base de dados e seu tratamento.

Encarregado do tratamento: Quem realiza o tratamento por conta do responsável.

Titular: Pessoa física proprietária dos dados pessoais.

3. DADOS RECOLHIDOS

3.1. Dados fornecidos pelo usuário:

Nome, sobrenome, cargo, e-mail, nome da empresa
Comentários, respostas, formulários e anexos
Feedback fornecido voluntariamente em entrevistas, pesquisas ou outros canais

3.2. Dados recolhidos automaticamente:

Endereço IP, navegador, sistema operacional, localização aproximada
Dados de uso do site, ação dentro da plataforma
Cookies e ferramentas analíticas

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais coletados serão tratados com as seguintes finalidades:

Fornecer acesso ao serviço gratuito da Dipli.
Gerenciar comunicações informativas, técnicas ou promocionais.
Melhorar o produto, a interface e as funcionalidades.
Realizar análises estatísticas e de experiência do usuário.
Treinar modelos internos de inteligência artificial com dados anonimizados.
Cumprir obrigações legais.

5. DIREITOS DO TITULAR

O titular tem direito a:

Conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais.
Solicitar prova da autorização concedida.
Ser informado sobre o uso que é dado aos seus dados.
Revogar a autorização e/ou solicitar a supressão dos seus dados.
Apresentar reclamações à Superintendência da Indústria e Comércio.

6. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A Dipli adota medidas físicas, administrativas e tecnológicas para garantir a proteção dos dados pessoais, incluindo:

Controle de acesso interno

Backups e armazenamento seguro

Criptografia de comunicações e dados em trânsito

Contratação de terceiros certificados (quando aplicável)

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

O titular concorda que seus dados poderão ser tratados por fornecedores de tecnologia localizados fora da Colômbia (Mailchimp, Google, AWS, entre outros), sempre sob acordos que garantam um nível adequado de proteção.

8. CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, ou enquanto existir uma obrigação legal que justifique sua conservação.

9. CANAIS PARA EXERCER DIREITOS

Qualquer solicitação relacionada ao exercício de direitos poderá ser enviada para o e-mail coo@dipli.ai, indicando:

Nome completo do titular
Descrição precisa do direito que deseja exercer
Cópia do documento de identidade (se aplicável)

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Dipli poderá atualizar esta Política a qualquer momento. Em caso de alterações substanciais, estas serão comunicadas no site ou por e-mail.

11. CONSENTIMENTOS EXPLÍCITOS

Ao aceitar esta Política, o Usuário declara que:

Autoriza o tratamento dos seus dados pessoais pela IGNITE AI COL S.A.S.. de acordo com esta Política.
Autoriza o envio de comunicações comerciais e sobre produtos.
Autoriza o uso de cookies e ferramentas analíticas.
Autoriza a transferência internacional dos seus dados para responsáveis pelo tratamento.
Autoriza o uso anônimo dos seus dados com o objetivo de melhorar o produto.

A aceitação será considerada concedida através da marcação da caixa de seleção nos formulários, do uso contínuo do site ou da confirmação explícita por meios digitais.